Du är skyldig att anmäla fel i lägenheten som du inte kan ta hand om själv. Detta är särskilt viktigt och brådskande vid större skador som till exempel en vattenläcka. Du kan bli ersättningsskyldig om du inte anmält ett fel i din lägenhet i rimlig tid.

Du kan ringa vårt kontor 070-770 92 00 måndag-fredag kl.08-12, eller maila info@palatinen.se eller ringa Securitas (gäller endast akuta ärenden som inte kan vänta till nästa arbetsdag)

Du bokar själv tid för slutbesiktning, senast två veckor innan avflyttning. Ifall du själv inte har tillfälle att närvara ber vi dig meddela oss detta. Naturligtvis kan du be tex en vän eller släkting att representera dig vid besiktningen men det är alltid bäst ifall du själv kan närvara.

Tänk på brandfaran. Lämna aldrig levande ljus utan tillsyn. Din lägenhet ska vara utrustad med en brandvarnare.

Ni kan betala hyran via autogiro, ring eller maila oss för en blankett.

Tänk på att tömma soporna. Låt någon titta till lägenheten ibland. Eftersänd posten eller låt någon ta hand om den. Om du reser bort en längre tid bör du meddela oss.

I ett flerfamiljshus bor man nära grannarna. Alla måste därför visa hänsyn och tänka på att inte störa omgivningen. Ta hänsyn till dina grannar och anpassa ljudnivån på radio, stereo och musikinstrument. Undvik att spela högt, möblera om och spika i väggarna efter klockan 21.00 och före 07.00.

Den som stör och inte rättar sig efter tillsägelser riskerar att bli uppsagd från lägenheten

I första hand rekommenderar vi att du tar kontakt med din granne, många gånger är det bästa sättet att lösa problemet. Om störningarna ändå inte upphör är du välkommen att kontakta oss kontorstid 070-770 92 00, maila info@palatinen.se,  eller ring Securitas störningsjour efter våra kontorstider.

Du får ha husdjur i din lägenhet. Hundar får inte rastas på trädgårdsytorna. Du ska också plocka upp efter hunden. Har du katt måste du se till att den inte sätter sig i barnens sandlådor. Tänk på att du behöver särskilt tillstånd från Miljö- och Hälsovårdsmyndigheten, för att ha kräldjur och spindlar.

Vid avflytt måste hela lägenheten städas noggrant, även vinds-/källarförråd och balkong/ altan. Ev. Garage. Om städningen är bristfällig tvingas vi anlita en städfirma som du får betala. 

På din balkong gäller El-grill. Har du tillgång till egen uteplats får du använda kolgrill.

Som hyresgäst hos oss ska du själv teckna egen hemförsäkring för din lägenhet.

Om du upptäcker skadedjur i lägenheten eller fastigheten ska du omedelbart kontakta oss.

Följ noga reglerna i tvättstugan!

Boka tid, läs anvisningarna för tvättmaskinerna noga och städa efter dig!

Lämna tvättstugan så nästa hyresgäst kan komma in i tid samt att det är städat och undanplockat efter dig! 

Det inte tillåtet att ställa saker i trapphuset. Cyklar, pulkor och barnvagnar mm kan hindra utryckningspersonal vid ett olyckstillfälle eller brandtillbud.

Uppsägning kan ske skriftligen, via mail eller telefon.

Uppsägningen bekräftas skriftligen.

Uppsägningstiden är vanligtvis 3 månader. Uppsägningen räknas från nästa månadsskifte och sedan 3 månader framåt. Ifall du tex lämnar in din uppsägning den 23 januari räknas det som att den är uppsagd 1 maj. Efter uppsägning är du som hyresgäst skyldig att upplåta lägenheten för visning för kommande hyresgäster.